E' in linea il nuovo Portale degli Italiani www.lineaamica.gov.it
Collegato a "Linea Amica", servizio telefonico gratuito di assistenza ai cittadini, si occupa di ogni richiesta o problema con la Pubblica Amministrazione.
Linea Amica raccoglie attualmente circa 1.200 strutture di contatto della P.A. italiana: URP, numeri verdi, contact center di tutte le maggiori amministrazioni centrali e locali (Regione, Province, Comuni, Camere di Commercio, Aziende Sanitarie, Università, ecc.).
Risponde al numero verde 803.001 da rete fissa o 06 828881 da cellulare, al costo di una chiamata urbana.